贝芭芭承诺: 在符合以下退换货政策的前提下, 消费者可在7天内退换货

退换货政策

1、全场商品售出后，非质量问题，由于个人主观原因可在收货后7天内办理换货。

2、收货后如发现商品存在质量问题，可在收货后7天内办理退货或者免来回运费换货。

2、抢购促销商品（特别是特价、折扣商品）和断码特价商品（非正价产品）一经售出，如无质量问题不退不换。

3、换货的要求只能是申请更换同一牌子不同款式不同尺寸或颜色的商品；

4、如需退换货，请事先联系客服，退换货申请须在收到货后7天内向贝芭芭商城提出；在得到客服回复后，须在收到货后2天内寄出退换货品，否则不处理。

5、质量问题的退换货次数不限；对于非质量问题的换货申请，在具体品牌退换货政策允许的前提下，每位贝芭芭用户每年只能申请2次非质量问题原因的换货。

6、以下列明的情形，贝芭芭有权拒绝受理用户的退换货申请：
(1)商品描述中明确说明不可以退换的商品
(2)经穿着或洗涤或遭损坏的商品
(3)商品的外包装不完整或破损（完整的包装包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋，商品附件、说明书、吊牌、标签等齐全，商品保持贝芭芭出售时的原质原样。您在退返货物的时候一定不要把胶带直接粘在商品外包装上，请保持货品及包装原样）
(4)个性化定制商品
(5)组合套装不可退换其中的部分产品
(6)退换货之前未与贝芭芭取得联系（致电或在线申请）
(7)超过退换货要求的期限
(8)订单的购买者本年度内非质量原因退货次数超过2次

7、顾客退回商品时请使用快递将商品和相关票据（如发货单）一同寄回（如有发票一经开出费用不可退）；如使用不可查询的邮寄手段退货，发生商品遗失、破损、误送等情况，本公司不承担责任，敬请谅解。如全部退货请将赠品一同寄回。 

8、每张订单只能进行一次换货,请填写换货原因及换货产品的名称、颜色、尺码；
 
9、一个订单中，如有部分或全部换货，该订单所得的积分将被取消；
如果商品本身有质量问题，用户可以收到货物时当场拒收。如果商品本身没有质量问题而用户拒收，用户需要当场打电话通知贝芭芭客服，并同意支付该订单商品来回的运费和交易产生的支付费用。货到付款的订单，用户须当场支付给快递员来回运费25元。如果超重，则按每公斤加收10元来回运费。否则，贝芭芭有权立即停止今后为该用户继续服务并删除该用户在贝芭芭的帐号。

10、绝大多数在贝芭芭销售的品牌提供本退换货政策规定的服务。某些品牌的部分分类的产品也不提供非质量问题的退换货服务。请大家购买前在具体商品描述页面仔细阅读该商品的退换货政策说明。

有关退换货涉及的运费规定

(1)如果商品有质量问题，所有因退换货产生的运费由贝芭芭承担；
(2)由于顾客自身原因退货、换等值或超值的商品时（含没选好尺码、颜色、收到后改变主意等），由顾客承担退回货物至贝芭芭时的所需的运费和贝芭芭再次发送时的运费（换货的情况下）。全部退货时， 用户还需要承担首次发货的运费和交易时产生的金额手续费以及服务费和商品折旧费(交易商品销售价格的5%)。
(3)若您原先订单定购的产品满200元，但是您在事后因自身原因对部分产品进行了退换货导致整张订单金额不满200元，这时您需补交相应金额的运费。
(4)若货到付款交易,客户退货处理，则我们交易不成功。除了扣除第一次发货的运费，还需要扣除代收货款时的手续费（代收货款手续费5%，每笔最低5元），而且返款到客户帐户的银行手续费也直接在返款金额中扣取。
(5)根据每台显示器像素和调比度不同而产生的商品图片与实物的视觉差异并非商品质量问题。

退款方式

您可以选择以下3种方式中的任意一种来收取退款

(1)直接退还到您在贝芭芭的会员账户
(2)直接退还到您用于订单支付的银行卡或第三方支付帐号（需要您配合在第三方完成退款）
(3)直接划帐至您的银行帐号 （需要您提供您的银行卡号、开户行名称及开户人姓名）